Obchodní podmínky A FOTO specialista na digitální fotoaparáty

Provozovatel internetového obchodu

Internetový obchod je provozován společností AntikFoto, s.r.o.IČ 26941104, DIČ CZ 26941104 se sídlem: Mendlovo náměstí 618/17, Brno, PSČ 60300, společnost je zapsána v obchodním rejstříku Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 46907.

Internetový obchod zajišťuje kompletní proces dodávek produktů - od nabídky, objednání, platbu dle nabízených platebních podmínek, až po doručení na spotřebitelem zvolenou adresu. Spotřebitelem je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.

Ceny

Ceny nových produktů uvedených na těchto stránkách jsou koncové ceny včetně DPH 21%. U bazarových produktů je výše DPH také 21% , ale pouze z naší marže,která je 20% z celkové ceny produktu.

Možnost také odkupu starých fotoaparátů protihodnotou v našem fotobazaru po domluvě.

Distribuce zboží

Objednané zboží posíláme buď poštou na dobírku, cena za doručení je 150,- Kč. pokud objednávka přesáhne hodnotu 15000,- Kč nebudeme vám ůčtovat poštovné.

Zboží si můžete také vyzvednout a zaplatit v naši prodejně na adrese Mendlovo náměstí 17, Brno 603 00 . Platby v prodejně přijímáme v hotovosti. U některých produktů je možno platit všemi obvyklými platebními kartami. Tento způsob odběru ja samozřejmě zdarma.

Možnost splátkového prodeje přes firmu ESSOX pouze při osobním odběru zboží na prodejně Mendlovo nám.17 v Brně.

Věrnostní kupony

Jsou kupony v určité cenové hodnotě, které se přidávají k některému vybranému zboží. Zákazník je může uplatinit ihned při nákupu jeko odečitatenou částku, v případě internetové objednávky stačí uvést do poznámky žádost o jeho odečtení z prodejní ceny.

Odsoupení od kupní smlouvy uzavřené pomocí komunikace na dálku

V případě, že kupní smlouva je uzavřena prostřednictvím tohoto internetového obchodu, má kupující v souladu s §53 odst.7 Obč. zák č. 40/1964Sb. ve znění pozdějších právních předpisů, právo odstoupit od kupní smlouvy a to do čtrnácti dnů od převzetí zboží. Vrácené zboží musí být nepoškozené, nesmí jevit známky používání, musí být kompletní, a to v četně obalu a veškerého příslušenství a dokladu. Kupní cena bude vrácena do 30 dnů od odstoupení.

 Odstoupení od smlouvy může být zamítnuto v případě, že:

- Zboží bylo zakoupeno podnikatelem § 2 odst. 2) Obchodího zákoníku

- Vrácené zboží bylo použité

Uplatnění reklamace

Pokud nám zboží budete posílat poštou nebo jinou spediční firmou, je nutné uvést na zásilce viditelné označení REKLAMACE.

Reklamační list musí obsahovat Vaše údaje, popis zboží, podrobný popis závady, datum a Váš podpis. Dále by měl obsahovat prohlášení, že s výrobkem nebylo manipulováno jinak, než jak je uvedeno v návodu k výrobku. Uvádějte, prosím, Vaše telefonní číslo nebo e-mail, abychom Vás mohli flexibilně kontaktovat o stavu reklamace.

Při uplatnění reklamace je nutné doložit:

• doklad o nákupu zboží (případně kopie)
• záruční list
• reklamační list, kde je uveden popis závady

Zboží musí být včetně veškerého dodaného příslušenství

Reklamované zboží v záruční lhůtě musí být k reklamaci dodáno včetně veškerého příslušenství, které bylo v balení u výrobku (baterie, kabely, nabíječka, návody, CD-ROM, nesmí být mechanicky poškozeno a mělo by být zabaleno v originální obalu.

Žádáme tímto naše zákazníky,aby zasílaly případné reklamace přímo autorizovaným servisům uvedených na záručních listech.Firma Antikfoto v řípadě ,že zašlete zboží k nám slouží jen jako zprostředkovatel.Zrychlíte tím výrazně zpětné doručení opraveného zboží k vám.Děkujeme za pochopení.

Pokud chcete reklamaci vyřizovat přes nás, zboží můžete dopravit osobně k nám do naší prodejny ,kde odborníci vyloučí případné pochybnosti které mohou vzniknout špatnou manipulací s výrobkem.

Opravené zboží Vám bude předáno  po telefonické dohodě na naší pobočce.Případné dotazy směřujte na tel.543216323.

Neoprávněná reklamace

Pokud autorizovaný servis zjistí, že závada byla způsobena nesprávným použitím výrobku, či poškozením výrobku pádem, či poškozením vodou nebo jinými vlivy, kterým se nesmí výrobek vystavovat, zákazník bude informován a po jeho písemném souhlasu s opravou, bude výrobek na jeho náklady opraven ve stanovené lhůtě servisem. Pokud bude chtít zákazník zboží zaslat, bude hradit poštovné nebo dovozné spediční firmou.

Zboží je možné si vyzvednout i osobně buď v servisu nebo na naší provozovně - dle dohody.

Nebude-li servisem zjištěna závada oznámená zákazníkem, či půjde-li o závadu nespadající do záruky, může prodávající nebo servis požadovat úhradu vzniklých nákladů za testování či opravu podle aktuálního ceníku servisních výkonů daného servisu.

Ochrana soukromí

Prohlašujeme, že veškeré informace a osobní data Vámi poskytnutá využijeme výhradně k Vaší identifikaci v obchodním styku. V žádném případě Vaše osobní data nebudou poskytnuta třetím stranám.